9020 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng 9020. Việc tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc bạn đã hiểu và chấp nhận toàn bộ các quy định dưới đây.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 9020, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức và không tiến hành đăng ký tài khoản. Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm người dùng thông thường, khách vãng lai và thành viên đã đăng ký tài khoản. 9020 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước; phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải công khai trên trang web. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất đó.
2. Điều kiện sử dụng dịch vụ & độ tuổi hợp lệ
Dịch vụ của 9020 chỉ dành cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật của Việt Nam. Nghiêm cấm người chưa đủ tuổi đăng ký tài khoản hoặc tham gia bất kỳ hoạt động cá cược, giải trí trực tuyến nào trên nền tảng này. 9020 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính và độ tuổi bất cứ lúc nào; nếu người dùng từ chối hoặc không thể xác minh, tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn. Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ của 9020 không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào tại khu vực hoặc quốc gia mà họ đang sinh sống. Nền tảng không chịu trách nhiệm nếu người dùng cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi hoặc địa điểm cư trú để vượt qua các biện pháp kiểm soát.
3. Tạo tài khoản & bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống 9020; việc tạo nhiều tài khoản để gian lận hoặc lạm dụng ưu đãi là hành vi bị cấm tuyệt đối và có thể dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan. Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi; thông tin giả mạo hoặc không đầy đủ là cơ sở để 9020 từ chối hoặc hủy tài khoản. Mật khẩu và thông tin đăng nhập là tài sản bảo mật riêng của bạn – bạn không được chia sẻ, chuyển nhượng hoặc để lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào. 9020 sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào; nếu nhận được yêu cầu như vậy, hãy coi đó là hành vi lừa đảo và báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, bạn cần thay đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 9020 để được xử lý kịp thời.
4. Nghĩa vụ & hành vi của người dùng trên nền tảng
Người dùng cam kết sử dụng dịch vụ của 9020 một cách trung thực, hợp pháp và không nhằm mục đích gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác. Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống, thao túng kết quả hay khai thác lỗi nền tảng; vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu số dư ngay lập tức. Người dùng không được phép đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán bất kỳ nội dung nào có tính chất xúc phạm, bôi nhọ, gây hiểu nhầm hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba thông qua các kênh truyền thông của 9020. Mọi hành vi cố ý làm sai lệch thông tin tài khoản, thao túng giao dịch hoặc lợi dụng lỗ hổng kỹ thuật đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và 9020 bảo lưu quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định hiện hành. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình, kể cả trong trường hợp tài khoản bị sử dụng bởi người khác do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
5. Thanh toán & giao dịch bằng VND
Tất cả giao dịch nạp tiền, rút tiền và các hoạt động tài chính trên nền tảng 9020 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND), phù hợp với thói quen và nhu cầu của người dùng tại Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm đảm bảo rằng nguồn tiền nạp vào tài khoản là hợp pháp và thuộc sở hữu chính đáng của mình; 9020 có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tài chính bất cứ lúc nào nếu phát hiện giao dịch bất thường. Thời gian xử lý giao dịch có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán được lựa chọn và các điều kiện kỹ thuật của bên cung cấp dịch vụ thanh toán; 9020 không chịu trách nhiệm đối với sự chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc đơn vị trung gian. Mọi yêu cầu rút tiền sẽ được xem xét và xử lý theo đúng quy trình nội bộ của 9020, bao gồm các bước xác minh danh tính và kiểm tra điều kiện rút tiền; người dùng có trách nhiệm đảm bảo đã đáp ứng đầy đủ các điều kiện trước khi gửi yêu cầu. Trong trường hợp phát hiện giao dịch gian lận hoặc vi phạm điều khoản, 9020 bảo lưu quyền đóng băng tài khoản và giữ lại số dư cho đến khi quá trình điều tra hoàn tất.
Hỗ trợ chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử phổ biến tại Việt Nam.
Xử lý rút tiền theo đúng quy trình xác minh danh tính.
Toàn bộ giao dịch tính bằng đồng Việt Nam, không phát sinh phí đổi ngoại tệ.
6. Giới hạn trách nhiệm & chính sách tài khoản
9020 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất mát tài chính, gián đoạn kết nối, lỗi kỹ thuật hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát của nền tảng. Nền tảng cũng không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hay đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của từng người dùng; 9020 có quyền tạm ngừng dịch vụ để bảo trì hoặc nâng cấp kỹ thuật mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp tài khoản người dùng vi phạm điều khoản, 9020 có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn tùy theo mức độ vi phạm; người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký. Nếu tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng, toàn bộ số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu và 9020 không có nghĩa vụ hoàn trả. Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ; số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường sau khi hoàn tất các xác minh cần thiết.
7. Quyền sở hữu trí tuệ & liên kết bên thứ ba
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 9020 – bao gồm logo, giao diện, thiết kế đồ họa, văn bản, phần mềm và cơ sở dữ liệu – đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của 9020 hoặc các đối tác được cấp phép hợp lệ. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái bản hoặc sử dụng bất kỳ thành phần nào của nền tảng cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của 9020. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ đều có thể bị xử lý theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ hiện hành tại Việt Nam và các điều ước quốc tế liên quan. Nền tảng có thể chứa các liên kết dẫn đến trang web của bên thứ ba nhằm mục đích tham khảo hoặc cung cấp thêm thông tin; tuy nhiên, 9020 không kiểm soát nội dung của các trang web bên ngoài và không chịu trách nhiệm về độ chính xác hay tính hợp pháp của thông tin trên đó. Người dùng truy cập các liên kết bên thứ ba hoàn toàn theo quyết định cá nhân và tự chịu rủi ro phát sinh.
8. Thay đổi điều khoản & luật áp dụng
9020 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào; những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trực tiếp trên giao diện nền tảng để người dùng nắm bắt kịp thời. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang điều khoản, giúp người dùng dễ dàng kiểm tra phiên bản đang có hiệu lực. Nếu người dùng không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, họ có quyền dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Tất cả các tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ 9020 sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành; các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trước khi đưa ra cơ quan có thẩm quyền. 9020 cam kết luôn minh bạch, công bằng và tuân thủ đúng quy định pháp luật trong mọi hoạt động vận hành nền tảng dành cho người dùng Việt Nam.
Còn thắc mắc về điều khoản?
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào trước khi đăng ký tài khoản, đội ngũ hỗ trợ của 9020 luôn sẵn sàng giải đáp. Bạn cũng có thể xem thêm câu hỏi thường gặp hoặc đăng nhập ngay nếu đã có tài khoản.